QUÈ SÓN LES COOKIES?
Les cookies són petits fitxers que s’instal·len al disc dur o al navegador de l’ordinador, tauleta, smartphone o dispositiu equivalent amb funcions de navegació a través d’Internet i ajuden, entre d’altres, a: personalitzar els serveis del titular del web, facilitar la navegació i la usabilitat a través d’aquest, obtenir informació agregada dels visitants del web, possibilitar la reproducció i visualització de contingut multimèdia al mateix web, permetre elements d’interacció entre l’usuari i el mateix web, habilitar eines de seguretat, etcètera.
DEFINICIONS UTILITZADES EN AQUESTA POLÍTICA DE COOKIES
- Dada: És la informació que s’obté per mitjà de l’equip terminal de l’usuari a través del dispositiu d’emmagatzematge i recuperació de dades (cookies o altres). La dada serà personal quan es tracti d’informació sobre persones físiques identificades o identificables, en els termes que estableix l’article 4 del RGPD
- Informació agregada: informació no nominal, típicament numèrica i amb la finalitat de proporcionar informació estadística
- Equip terminal: És el dispositiu des del qual l’usuari accedeix al servei, com ara un ordinador personal, un telèfon mòbil, una tauleta, etc., i a partir del qual s’obté la informació
- Editor: responsable o titular de la pàgina web
- Tercer: entitat externa, col·laboradora, prestadora de serveis o relacionada amb l’editor, que intervé en la gestió d’algunes cookies
- Responsable de la cookie: l’editor, responsable, titular de la pàgina web o, fins i tot, el tercer en alguns casos
- Hàbits de navegació: tendències que mostra l’usuari quan navega a través d’una pàgina web com, per exemple, el temps que visita la pàgina, les parts que visita, les seccions més freqüents, l’origen de la visita, el destí de la visita, entre d’altres.
QUIN TIPUS DE COOKIES EXISTEIXEN?
Segons l’entitat que les gestiona:
Cookies pròpies: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
Cookies de tercers: són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.
Segons el termini de temps que romanen activades a l’equip terminal:
Cookies de sessió: són aquelles dissenyades per recollir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web. Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen en acabar la sessió.
Cookies persistents: són aquelles en què les dades continuen emmagatzemades al terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la cookie, que pot anar d’uns minuts a diversos anys.
Segons la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les cookies:
Cookies tècniques: són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i l’ús de les diferents opcions o serveis que hi existeixin, incloent-hi aquelles que l’editor utilitza per permetre la gestió i l’operativa de la pàgina web i habilitar-ne les funcions i serveis, com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, fer la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a efectes de la facturació de llicències del programari amb què funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics (per exemple, animació de càrrega d’un text o una imatge) o compartir continguts a través de xarxes socials. També pertanyen a aquesta categoria, per la seva naturalesa tècnica, aquelles cookies que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, com un element més de disseny o “maquetació” del servei ofert a l’usuari, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma d’acord amb criteris com el contingut editat, sense que es reculli informació dels usuaris amb finalitats diferents, com pot ser personalitzar aquest contingut publicitari o altres continguts.
Cookies de preferències o personalització: són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, com, per exemple, l’idioma, el nombre de resultats que s’han de mostrar quan l’usuari fa una cerca, l’aspecte o el contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual hi accedeix, etc.
Cookies d’anàlisi o mesurament: són aquelles que permeten al responsable fer el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades, inclosa la quantificació dels impactes dels anuncis. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitza en la mesura de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
Cookies publicitàries: són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat d’acord amb criteris com el contingut editat o la freqüència amb què es mostren els anuncis.
Cookies de publicitat comportamental: són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, cosa que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció d’aquest.
EN CONCRET, QUINES COOKIES UTILITZEM?
El web de GTM utilitza cookies d’analítica web per mesurar i analitzar la navegació dels usuaris a la seva pàgina web. Les cookies d’analítica són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, tenen la finalitat de quantificar el nombre de visitants i analitzar estadísticament l’ús que fan els usuaris dels nostres serveis. Gràcies a això podem estudiar la navegació pel nostre web i, així, millorar l’oferta de productes o serveis que t’oferim.
A través de l’analítica web no obtenim informació sobre el seu nom, cognoms o adreça de correu electrònic o postal. La informació que s’obté és la relativa al nombre d’usuaris que accedeixen al web, el nombre de pàgines vistes, la freqüència i repetició de les visites, la seva durada, el navegador que utilitza, l’operador que presta el servei, l’idioma, el terminal que utilitza o la ciutat a la qual està assignada la seva adreça IP.
Les cookies que utilitzem al web de GTM són __utma, __utmb, __utmc, __utmd, __utmv, __utmz. Pots consultar la descripció de cadascuna, la seva finalitat i permanència a Google Analytics. Aquestes cookies poden fer transferència de dades fora de la Unió Europea a través de Google LCC.
| Nom de la cookie | Durada predeterminada | Descripció | Origen |
| __utma | 2 anys a partir de la configuració o actualització | S’utilitza per distingir usuaris i sessions. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca de JavaScript i no hi ha cap cookie __utma. La cookie s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | Tercers |
| __utmt | 10 minuts | S’utilitza per limitar el percentatge de sol·licituds. | Tercers |
| __utmb | 30 minuts a partir de la configuració o actualització | S’utilitza per determinar noves sessions o visites. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca de JavaScript i no hi ha cap cookie __utmb. La cookie s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | Tercers |
| __utmc | Fi de la sessió del navegador | No s’utilitza a ga.js. Es configura per motius d’interoperabilitat amb urchin.js. Anteriorment, aquesta cookie actuava conjuntament amb la cookie __utmb per determinar si l’usuari era en una nova sessió o visita. | Tercers |
| __utmz | 6 mesos a partir de la configuració o actualització | Emmagatzema la font de trànsit o la campanya que explica com ha arribat l’usuari al lloc web. La cookie es crea quan s’executa la biblioteca de JavaScript i s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | Tercers |
| __utmv | 2 anys a partir de la configuració o actualització | S’utilitza per emmagatzemar dades de variables personalitzades a nivell de visitant. Aquesta cookie es crea quan un desenvolupador utilitza el mètode _setCustomVar amb una variable personalitzada a nivell de visitant. També s’utilitzava per al mètode _setVar, que ja no està disponible. La cookie s’actualitza cada vegada que s’envien dades a Google Analytics. | Tercers |
Mitjançant aquestes cookies, no s’elaboren perfils dels usuaris que naveguen a través del web ni, per tant, es prenen decisions automatitzades basades en aquestes dades. Pots informar-te de les transferències a tercers països que, si escau, duen a terme els tercers identificats en aquesta política de cookies, així com dels riscos que comporta aquesta transferència d’acord amb les seves pròpies polítiques alienes a aquest lloc web, accedint a les seves corresponents polítiques de cookies facilitades en cada cas al paràgraf anterior.
Pots informar-te de les transferències a tercers països que, si escau, duen a terme els tercers identificats en aquesta política de cookies, així com dels riscos que comporta aquesta transferència d’acord amb les seves pròpies polítiques alienes a aquest lloc web, accedint a les seves corresponents polítiques de cookies facilitades en cada cas a la taula anterior.
COM DESACTIVAR LES COOKIES?
El bloqueig o la desactivació de totes les cookies ajuda a protegir la privacitat, però també pot limitar l’experiència en alguns llocs web, així com limitar funcionalitats o, fins i tot, no permetre la navegació correcta o l’ús d’alguns dels seus serveis.
Pots activar o desactivar les cookies descrites anteriorment (a excepció de les cookies tècniques, que són necessàries per al funcionament correcte) a través del configurador que apareix a l’avís d’ús de cookies, en accedir a la nostra pàgina principal. Tingues en compte que, si acceptes les cookies de tercers, hauràs d’eliminar-les des de les opcions del navegador o des del sistema ofert pel mateix tercer.
Navegadors PC:
- Firefox des d’aquest enllaç
- Chrome des d’aquest enllaç
- Safari des d’aquest enllaç
- Explorer des d’aquest enllaç
- Opera des d’aquest enllaç
Navegadors dispositius mòbils:
Si tens alguna pregunta o dubte sobre aquesta Política de Cookies, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels mitjans de contacte de la nostra pàgina web.